“你有借錢的需求嗎？”為了使用共享單車，我注冊了哈啰，但我每天都會接到一個令人不安的電話，詢問我是否需要貸款。最近，許多網友在社交平臺上反映說，他們只想騎自行車，但卻成為網絡貸款的目標客戶，騷擾電話不斷，甚至有未成年網友表示，在他們向哈啰營銷人員表明自己的未成年身份后，客服甚至讓他詢問家人是否需要貸款。需求在市場中誕生，當吐槽積累到一定程度時，關于如何解決哈啰金融騷擾電話的教程也應運而生。可靠的建議是關閉Hello豐富的營銷設置中的所有營銷推送，但許多網友建議直接取消Hello的帳戶或撥打12345。

據了解，在用戶注冊哈啰App時簽署的《哈啰平臺服務及軟件使用協議》中，有一項約定是哈啰可以向他推送營銷信息和可能的商業廣告，其中就包括自營貸款平臺“有錢”。換句話說，只要是哈啰用戶，平臺就有權默認接收金融營銷信息。早在2021年12月，國家計算機病毒應急處理中心就披露，Hellobike未明確向用戶申請所有隱私權，App向第三方提供的個人信息也未進行匿名化處理，涉嫌不合規。2022年11月，北京商報今日報道稱，哈羅針在申請貸款時，一鍵同意過度授權個人信息，與多達19家合作金融機構共享用戶信息，被授權機構進一步綁定了50多份個人信息查詢授權書。

除了富人的個人隱私保護，哈啰優選的貸款利率也存在不小的爭議。真友屬于哈啰自營借貸平臺，與中銀消費金融、小滿等知名機構合作放貸，年利率不超過24%，還是合理合法的水平。然而，其貸款超市產品的利率要高得多。

產品頁面顯示，借錢優選由20個借貸平臺引流，如角色借貸、賺小錢、易鑫汽車借貸、易蓉借貸和華亞借貸，這些借貸平臺將用戶推薦給更多的第三方機構。例如，個人貸款是從一些小貸產品（如輕松花、普融華和百順寶）中挪用的，而華亞不僅從自營借貸產品中借錢，還從輕松花和知心貸中借錢。以已入駐多家平臺的易德華為例。該貸款產品也已上架蘋果應用商店。開發商為江蘇深南信息科技有限公司，用人單位為福建省普事通融資擔保有限公司，企查查信息顯示，福建省普事通融資擔保公司僅具有融資擔保和互聯網信息服務資質，并無網絡小貸牌照。據黑貓投訴平臺顯示，許多用戶投訴稱，向易花貸借錢不僅需要支付高額利息，還需要支付擔保費。如果開通易花卡，將支付大筆會員費。當所有項目加起來時，實際利息已經接近高利貸的紅線。

不僅易德華的貸款資質不全，經營自助貸款和貸款超市的哈啰也沒有獲得小貸牌照，去年年底才拿到融資擔保牌照。

為什么要趟網貸的渾水？當然是因為主營旅游業務虧損嚴重，金融業務投入少，錢來得快。根據界面新聞2022年底的報道，哈啰高瓴借貸業務的目標是兩年內達到行業中游平臺規模，即年撮合交易金額約400億。按照金融科技上市公司的平均水平，至少有10個小目標為400億貸款規模和凈利潤。對于每年虧損從未低于10億元的哈啰來說，助貸的收入正好可以彌補哈啰在出行業務上的虧空。

當然，賺錢是企業經營的最終目的，但如果犧牲了客戶的聲譽，恐怕企業不會長久發展。（內容來源|華博經緯）