騰訊充值中心充值

一、為好友充值q幣時，為什么會提示“好友7天后不能贈送”？

答:為了保護(hù)賬戶財產(chǎn)安全，通過微信支付和QQ錢包給好友充值時，需要成為7天以上的好友。

二、手機充q幣充值時提示“本地區(qū)不支持”如何處理？

答:此提示表示您的手機所在地區(qū)暫時不支持手機話費支付。建議您在pay.qq.com QQ幣充值頁面選擇其他支付渠道，如QQ錢包、微信支付等。

三、手機打不開QQ會員、黃鉆、紅鉆、超級QQ等業(yè)務(wù)解決方案？

答:你發(fā)了短信，給你回復(fù)了“定制失敗”或者“定制失敗”的信息。這種情況可能是系統(tǒng)判斷支付可能存在風(fēng)險，將無法完成開通操作；或者該地區(qū)運營商不支持我們開通話費支付業(yè)務(wù)。我們建議您使用騰訊的其他渠道開通服務(wù)(如q幣、網(wǎng)銀、微信支付等。).

4.服務(wù)開錯QQ號怎么辦？(比如我本來想給朋友A的賬號開通會員服務(wù)，結(jié)果不小心充到了B的QQ號上)

答:充值前需要填寫QQ號、支付金額等信息確認(rèn)開通，驗證支付密碼。如果已經(jīng)充值成功，需要聯(lián)系對方協(xié)商。同時，請下次一定要檢查充值信息是否正確，然后再關(guān)注。

5.手機上開通的QQ會員、黃鉆、紅鉆、超級QQ被凍結(jié)怎么辦？

答:如果您沒有帶原手機號或者沒有使用過，建議您聯(lián)系移動10086聯(lián)通10010電信10000的客服取消增值業(yè)務(wù)。在http://kf.qq.com/pay_qq/頁面查看相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)后，點擊“重新打開”，使用QQ錢包、微信支付或其他手機打開。原來被凍結(jié)的業(yè)務(wù)不會對你重新開業(yè)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生任何影響。

6.用手機話費充值q幣，提示“由于業(yè)務(wù)安全，您的號碼暫時不允許支付”怎么辦？

答:出現(xiàn)這種情況是為了保證你的手機充值安全。系統(tǒng)會自動判斷每筆手機話費交易是否存在風(fēng)險。如果有風(fēng)險，會出現(xiàn)這個提示，暫時不能用手機話費支付。

建議大家不要頻繁操作或者換其他時間段再試。如果還是不能操作，就不能直接通過系統(tǒng)操作了。請使用其他方式(如QQ錢包、微信支付)支付。謝謝你的支持和理解。