連鎖零售業正在將數字化轉型作為未來的戰略重點。成本控制、效率驅動、數字化運營成為行業發展的關鍵詞。

為助力連鎖零售行業錨定2023年增長密碼，3月23日，一場以“洞察新增長趨勢”為主題的連鎖零售行業企業數字化閉門私享會在團核科技酷客空間舉行（以下簡稱私享會）。蜜雪冰城、杰西炸串、林利檸檬茶和十足便利店等全國連鎖品牌的新“頂流”聚集在一起供私人享用。各方聚焦數字化轉型與營銷變革的困局與破局，現場觀點交鋒，氣氛激烈。

浙江省連鎖經營協會高級會長王均瑤作為特邀嘉賓出席了此次私人聚會。王均瑤分享了他對連鎖零售業數字化趨勢的判斷。他強調，連鎖零售企業要認清當前的經濟趨勢，思考如何培育自身的核心競爭力。同時，他們應該走向社會，與行業上下游合作伙伴和數字化力量共享、合作、共贏。

浙江省連鎖經營協會高級會長王均瑤

集團核技術副總裁、商業航天事業部總經理張吉發表了主題為“航天數字化賦能連鎖商業”的演講。張吉表示，作為去年國內生產總值增長超過10%的少數行業之一，在今年經濟復蘇的背景下，連鎖行業的增長將更加強勁。不過，在這一增速下，連鎖零售企業的痛點也很明顯。“傳統的開店方式已經不能滿足企業規模化發展的需求。如果還是用傳統的方式去做，企業會越來越無力。”

集團核技術副總裁兼商業航天事業部總經理張吉

張吉強調了酷空間工具在連鎖零售企業數字化轉型和設計效率提升中的作用。連鎖零售企業在開店過程中遇到選址難、設計裝修難、運營維護難等諸多問題。酷空間擁有有效的數字化解決方案。數據顯示，酷客空間推出后，以往設計師用傳統設計軟件需要2-3天才能完成的門店設計，現在只需幾個小時就能輸出。

目前，酷空間已賦能商超、便利店、餐飲、連鎖零食、茶飲等連鎖商業的多個細分領域，服務群體也從最初的建筑設計團隊擴展到營銷、市場、招商等團隊。

溫州人文廣告公司總經理王錫東

溫州人本廣告公司是世祖便利店的母公司。總經理王錫東在會上作了題為“數字智能零售模式的創新與機遇”的分享。

王錫東表示，以人為本的目標是快速開設10000家便利店，并通過精細化管理和成本優化實現競爭優勢。要想實現這一目標，需要企業對開店流程進行數字化創新，讓運營智能化。從設計到施工再到運維，既要保證每個模塊都是標準化的，又要保證每個模塊全過程協同、實時交互。

在王錫東看來，未來便利店的競爭將更加激烈，數字化和智能化的發展將成為關鍵競爭力。企業要把它放在一個非常重要的位置，建立一個標準化的框架，提高效率。“只有不斷創新和改進，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。”

宋凱米雪冰城品牌中心

一家在全國擁有2萬多家門店的連鎖企業如何用數字技術賦能企業？在他們眼中，連鎖行業應該如何發展？米雪冰城品牌中心宋凱給出了答案。

宋凱表示，米雪冰城已經形成了自己的專業體系，無論是對商場裝修公司的培訓、對設計人才的培訓還是對加盟商的培訓。支撐這些系統持續運行的是大數據、人工智能、IoT等多項數字技術。

宋凱以酷空間數字化工具的落地為例，分享了連鎖零售企業關于數字化流程建設的經驗。為了提高店鋪設計的效率，米雪冰城選擇了酷客空間作為合作伙伴。在將Cool Space引入工作流后，它解決了標準化模型構建、標準化商店設計以及設計師之間協作等許多問題。未來，雙方將在門店自動軟硬服布局等數字化建設方面繼續深度合作。

王彭飛，炸串的聯合創始人

王彭飛，炸串的聯合創始人解釋了炸串被提升為炸串品類“王牌”的秘訣，主要包括三點:產品、組織和營銷。從品牌形象升級到產品結構升級，從供應鏈優化到產品重新定義，再到組織架構和能力的不斷重構，每一個環節都造就了杰西炸串串的快速成長。

王特別指出了酷客空間工具為杰西炸串帶來的數字化賦能。雙方合作后，優化了杰西炸串的開盤流程，設計時間提高了兩倍以上，施工圖輸出時間從三小時縮短至一小時。同時，設計方案中的軟硬件數據可以直接對接，有效提高了成本控制效率。

林利檸檬茶聯合創始人陳旭安

林利檸檬茶聯合創始人陳旭安重點介紹了林利檸檬茶如何借助品牌IP思維，從一家街邊小店迅速擴張到1000多家門店。

LINLEE檸檬茶還有一個更知名的品牌IP——小黃鴨。陳旭安指出，小黃鴨實際上是企業營銷思維的最具體體現。企業的出發點是通過IP為媒介與消費者進行互動，從IP落地流程、運營思路到活動策劃，讓消費者和品牌能夠有更多的互動行為。

“我們在選擇IP的時候，就想著把IP做“強”，把文化做“弱”，這樣消費者的進店欲望就會很高。在進店的過程中，企業有機會將品牌文化慢慢滲透給消費者。”陳璇說道。

法士龍公司副總裁兼工程業務中心總經理沈中海

法士龍是米雪冰城的店鋪規劃和落地合作伙伴。公司副總裁、工程業務中心總經理沈中海分享了近兩年來法士龍服務連鎖零售行業的成果。

他表示，2021年以來，法士龍的產品供應轉向了連鎖行業。目前，法士龍已實現從門頭到頂、墻、門、柜、地的全產業鏈，一體化交付。同時所有產品都是標準化的，從頂面、墻面、地面都可以完整還原設計圖紙。“從2022年到現在，法士龍已經幫助實現了1000多家門店的落地。”

數字化浪潮下，連鎖零售行業面臨著更多的變革和挑戰，也將催生更多的機遇和發展空間。“酷空間將持續賦能連鎖商業數字化發展，攜手行業標桿企業和合作伙伴，推動行業高質量發展。”張吉說。