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當當網商城(當當網商城充值怎么退款)

時間:2024-02-11 10:41:43    編輯:azu

當當網商城

1.與淘寶、JD.COM和拼多多相比,“過時”的當當在電商圈幾乎處于沉寂狀態。如果不是李國慶和魚雨之間的“狗血故事”,當當網的聲音會更小。

2.但就在所有人都認為當當快要死了的時候,魚雨表示當當處于盈利狀態。當當網副總裁陳利軍曾透露,2018年當當網銷售額為118億元,同比增長14.4%,凈利潤為4.25億元,同比增長34.9%。保守預測其2019年實現凈利潤6億元。

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3.在過去的三年里,中國的互聯網行業面臨著巨大的變化。阿里巴巴、JD.COM和拼多多都在努力降低成本、提高效率。比他們小的當當網能幸免嗎?答案顯而易見。阿里巴巴、JD.COM和拼多多等互聯網公司都在考慮未來的發展方向。

當當率先做出了選擇。

2023年1月10日,當當網正式落戶JD.COM。據悉,雙方將在貨物融資、客戶服務、整合營銷和供應鏈合作等領域持續深化合作。

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6.早在2012年10月,當當就進入了天貓,但當當和JD.COM之間一直處于競爭狀態。雙方的“恩怨”可以追溯到2010年12月21日。劉親自和當當打價格戰,當當迅速花了4000萬元反擊,用了8000萬元反擊當當。自那以來,當當網和JD.COM之間的戰爭持續了大約13年。

7.從最初的你爭我奪、你死我活,到現在的握手言和、相互合作,當當網的妥協,或者說向命運低頭,其實是垂直電商與綜合電商PK的縮影。當當是圖書的所有者,而JD.COM已經從家電數碼3C擴展到所有類別,并最終發展成為一個綜合電子商務平臺。當當當進入JD.COM時,垂直電子商務最終輸給了綜合電子商務。

8.當當的困境

9.2020年之前,當當扮演的是一家安靜但能“賺點小錢”的“小而美”公司,外界對其影響不大。一方面,淘寶、JD.COM和拼多多等電商巨頭對圖書不感興趣。另一方面,當當網多年來培養了一大批忠實用戶。數據顯示,2019年,當當網累計圖書客戶超過3.5億,年活躍用戶超過5000萬。

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10.“小而美”公司的優勢是“悶聲發大財”,但其劣勢也很明顯,即抗風險能力較弱。誠然,當當想在圖書領域賺點小錢,但“家門口的野蠻人”會不斷出現。面對“家門口的野蠻人”的沖擊,當當將逐漸陷入困境。

11.當當的新對手主要有兩個,一個是拼多多。2021年以來,拼多多突然進軍圖書市場。它的入侵完全不同于像劉和當當網那樣需要喊口號。拼多多在業內的口碑是“便宜”。作為消費品,圖書很容易受到“低價”的影響。

12.回顧近年來電子商務行業的競爭,消費者不會只在某個平臺上購物,而是會在不同時間段、不同產品和不同需求的淘寶、JD.COM和拼多多之間跳躍。當用戶購買一些小件時,他們會優先考慮淘寶;當用戶只想便宜時,他們會優先選擇拼多多;當用戶想要“可靠”和快速的送貨時,他們會優先考慮JD.COM。電商平臺積累的性格會直接影響消費者的購物決策。

13.當當幾乎不可能壟斷圖書市場的用戶,所以不要認為消費者只會在當當上買書而不會去拼多多,也不要高估用戶的忠誠度。說到底就是“誰能便宜買誰”。

14.當當網的第二大競爭對手是Tik Tok。近年來,Tik Tok推動電子商務業務,圖書領域也是重點之一。根據Tik Tok電商發布的圖書消費數據,2022年圖書銷量為2.5億冊。盡管GMV和當當之間仍有差距,但Tik Tok電商已經搶走了當當的用戶。

15.書籍不像數碼電器、服裝、化妝品等熱門品類。它的市場相對穩定,不會急劇增加和擴大。拼多多和Tik Tok進入圖書市場是很自然的事情。他們還將進入其他領域,但他們的進入將不可避免地對當當網造成打擊。

16.Tik Tok的日活躍用戶數超過6億,截至2022年3月31日的12個月內,拼多多的活躍買家數為8.819億。他們的用戶規模遠超當當。當當曾經位于中國電子商務領域的一線陣營,但現在它遠遠落后于其他電子商務平臺的步伐。

17.當當為什么選擇落戶JD.COM?核心原因是競爭壓力,尤其是近三年的沖擊。七麥數據顯示,去年,當當在App Store總免費榜中的排名在200至600名之間,遠遠落后于淘寶、JD.COM和拼多多,也低于其2019年和2018年的表現。

18.務實,走向競爭與合作

19.近年來,國內科技公司不再執著于“口水戰”,彼此之間相對平和。雷軍“不在乎生死,拒絕接受死亡”的話幾乎不可見,騰訊、阿里巴巴、字節跳動、百度和JD.COM等互聯網巨頭也很“友好”。

20.據互聯網圈in Claire Kuo介紹,在具體業務中,互聯網巨頭之間的合作大于競爭。一家搜索引擎公司甚至向其競爭對手出售其產品的關鍵詞。在視頻號上直播某產品和TME,購買的跳轉鏈接是淘寶,不是微信小程序。在Tik Tok上,你還可以看到騰訊相關產品線的廣告。騰訊、阿里巴巴、字節跳動、百度和JD.COM在彼此廣告平臺上的合作更為常見。

21.在選擇合作伙伴時,互聯網公司的所有業務線都應注重務實,走向競爭與合作,而不是外界只看到的競爭。

22.當當網進入JD.COM時,也是一個務實的想法,走的是競爭路線。具體合作關系如下:

23.第一,JD.COM平臺的用戶和流量;

24.第二,JD.COM的物流倉儲和供應鏈;

25.第三,商品交換。

26.事實上,在JD.COM之前,當當網已經在Tik Tok和拼多多開設了賬戶和門店。和JD一起。COM的合作,當當真正放下了執念,直接設法銷售商品,而不是相互競爭。

27.同樣的垂直電商,聚美優品、美麗說、樂蜂網、蘑菇街、寺庫等曾經風靡一時的垂直電商平臺要么面臨倒閉,轉型困難或揮之不去。當當在具體業務上的靈活性提高了其生存空間。

28.就當當網而言,與JD.COM、淘寶、拼多多和Tik Tok等平臺合作確實很有意義,但對當當網而言,與這些平臺合作也有風險。

29.第一,容易被大平臺吞噬。之前的垂直電商平臺為某電商平臺“打工”后,平臺發現自己也能做,于是該電商平臺成了棄子。

30.二是夾縫中難以生存。當當對其他平臺的流量感興趣,但對于大平臺來說,它的流量是有限的,這些流量可能會給當當、其他商家,甚至平臺本身。這種垂直電子商務的生存將非常困難。

31.第三,我們面臨用戶流失。一些用戶原本去了當當網。現在當當網可以在JD.COM、淘寶、拼多多和Tik Tok等平臺上購買,這意味著用戶將面臨更多樣化的選擇。既然如此,為什么還要選擇當當呢?事實證明,用戶的忠誠度根本經不起考驗。

32.當然,對于當當來說,更重要的是考慮眼前的危機。至于未來與大平臺的關系,也許只有當大平臺發現圖書根本不賺錢并放棄圖書業務時,當當網才會重新崛起。依靠過去腳踏實地的經驗,當當并沒有被甩出電商行業。

33.經過與JD.COM多年的戰斗,JD.COM最終獲勝。當當網在微博上表示:“對手變成隊友,你好,新隊友。”當當的態度真的夠低的??磥砩虉鰶]有永遠的敵人。

34.文/Claire Kuo,微信微信官方賬號:Claire Kuo的互聯網圈

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