醫美咖

1.這個問題已經得到了大量布局互聯網醫美平臺的玩家的回答，比如新氧、多美、悅美、美麗神器、白梅、美得拉、口袋喵、美美咖啡、伊美、阿里健康、美團等等。

2.一個普遍的共識是，國內醫美市場在很長一段時間內將是一片藍海。艾媒咨詢數據顯示，2018年，中國醫美市場規模突破2000億元，達到2245億元，同比增長近23%。與此同時，在“偶像經濟”和“顏值經濟”的大背景下，各類民營醫美機構和互聯網醫美平臺自然是發展的如火如荼。

3.簡單來說，錢景的前景正在好轉，但短期內，互聯網醫美平臺仍會受到諸多因素的挑戰。最終能否活下來，還要看時間的考驗和行業的最終洗牌。

4.我們可以以互聯網醫療平臺開發的最好的新氧為例，具體分析一下。

5.2019年5月30日，被譽為“醫美界大眾點評”的新陽科技發布了2019年第一季度財報。本季度，信陽實現營收2.06億元，同比大幅增長81.8%；凈利潤4590萬元，同比增長49.9%。

6.這是諾華5月2日登陸納斯達克后的首份財報，也是諾華2017年扭虧為盈后，其營收連續第九個季度保持持續的環比和同比增長。

7.新氧移動端月活躍用戶數從2018年第一季度的108萬增長到2019年第一季度的193萬，增長78.7%。付費用戶數量也從2018年第一季度的6.89萬增長到2019年第一季度的12.73萬，增長84.9%。

8.顯然，中國互聯網醫美平臺的市場潛力正在逐步爆發，而信陽作為“互聯網醫美第一股”，正在享受這一波行業紅利。

9.然而，在以新氧為代表的互聯網醫美平臺的高速增長下，依然存在諸多隱憂。作為中國醫美行業的“攪局者”，在享受醫美行業良好市場前景的同時，注定要承受醫美“標簽”帶來的種種質疑和挑戰。

1.按照新氧自己的定位，有點類似于“醫美界的大眾點評”。在平臺中，消費者尤其是女性用戶分享自己的整形或美容經歷，對各類醫美機構的價格和服務進行評分和評價；平臺中還會有一些醫美領域的醫生或專家，在新氧為用戶提供各種專業信息和建議；當然最多的還是各類醫美機構，在新氧平臺上推廣宣傳自己的服務。

2.但新氧目前的成長其實是建立在行業發展紅利的基礎上，并不代表新氧的模式本身無可指責。反而面臨諸多質疑。

3.比如“重營銷輕醫療”的典型商業模式，往往使其陷入“既當裁判員又當運動員”的爭議中。現在新氧的主要利潤來源是什么？通過信息和平臺服務向醫美機構收取費用，簡而言之就是推廣與醫美機構合作而收取的廣告費。

4.要知道，新氧吸引用戶的核心要素一直是“專業醫美領域PGC和真實用戶UGC”，也一直在向UGC內容社區方向發展。內容社區的關鍵是什么？“真的”。但是，如果用醫美機構喂的新氧氣來談“專業”和“真實”，這種模式是不會長久的。

5.新氧招股書顯示，新氧2016年營業收入為4909萬元，其中2922.1萬元來自預訂服務，1986.9萬元來自信息服務；2017年，諾華的營業收入上升至2.59億元，其中1.15億元來自預約服務，1.43億元來自信息服務。2018年，新氧的營業收入進一步上升至6.17億元，此時的信息服務收入已經達到4.15億元，占總收入的近70%。

6.需要注意的是，信息服務費是諾華直接向整形機構收取的廣告費，預約服務費仍然是醫美機構向諾華支付的費用——只是在用戶向諾華下單后，變成了醫美平臺給諾華的返點。

7.醫美平臺支持的新氧，其實更像是一個“醫美廣告平臺”。這種把利潤全部放在醫美公司客戶身上的做法，不僅讓新氧盈利模式單一，也讓新氧本身的“可信度”受到質疑。

8.本來醫美領域就比較復雜，客戶信任度低。但主打真實UGC的新氧，大部分利潤來源來自合作醫美機構。新氧真的能在不借助商業手段的情況下抵制對平臺內容的干擾和流量傾斜嗎？推薦給用戶付費多的醫美機構？

9.在這種情況下，新氧所依賴的專業、真實的互聯網醫美平臺模式完全是一個悖論。

10.或許新氧自己也發現了這個嚴重的問題，試圖通過進入線下醫美行業來豐富自己的利潤來源，但這些嘗試基本都失敗了。

11.所以新氧又回到了依靠醫美機構生存，把專業客觀的第三方“忽悠”給用戶的老路。比如新藥，多次被媒體曝光平臺上的機構和醫生資質存在造假問題，一些入駐的機構還存在刷單的情況。此外，新氧云診所也存在管理混亂的問題，各種相關醫療糾紛層出不窮。

12.醫美行業普遍存在的行業亂象，在新氧平臺上也同樣存在。依靠目前新氧的模式，它沒有辦法改善這種情況。

13.中國數據研究中心和中國整形美容協會聯合發布的《中國醫療美容“地下黑針”白皮書》顯示，目前中國有資質的醫療美容從業者約1.7萬人，但非法從業者超過15萬人，幾乎是有資質醫生的9倍。這也使得虛假宣傳、無證經營、私人診所頻繁就醫成為常態，直接導致國內整個醫美行業亂象頻發。

14.醫美行業常見的問題，比如侵犯明星藝人肖像權、“莆田系”醫院等，在新氧平臺上也很正常。新氧作為醫美機構的廣告平臺，只能成為國內醫美行業亂象的出口，卻無法給這種局面帶來“創新”，除非它能真正找到廣告之外的核心盈利渠道。

15.所以從根本上來說，新氧是沒有辦法作為“醫美領域的大眾點評”存在的。醫美行業過于垂直和特殊，無法給新氧盡可能多的空間來保持其所謂的專業性和中立性。

16.當然，新氧只是走在了行業的前面，其他像新氧這樣瞄準互聯網醫美行業賽道的平臺也面臨著這些問題。更美、美麗、美麗神器、美麗白、美麗德拉、口袋喵、美麗咖啡、美麗一起、阿里健康、美團...在行業內大量玩家的參與下，雖然我們看到了資本的追捧，但仍然沒有看到醫美行業真正的曙光。

17.也許有一天，以新氧為代表的互聯網醫美平臺真的能革新醫美行業存在的種種亂象，讓愛美人士安心，但至少在今天，他們離這個目標還很遠。

18.以上回答截止到2019年6月11日，希望對題主有所幫助。