國家信訪局在線投訴平臺App是一個非常優(yōu)質(zhì)易用的國家政務(wù)服務(wù)回執(zhí)，支持廣大朋友通過本書合理申請信訪。很多辦理事項可以通過手機辦理，實時查詢進展內(nèi)容等。快來一起下載體驗吧！

國家信訪局網(wǎng)上投訴手機版簡介

中國國家信訪局的正式上線，讓全國網(wǎng)民隨時隨地通過手機信訪app完成信訪投訴。手機信訪app符合當(dāng)下網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣。為方便群眾反映問題、表達訴求，國家信訪局開發(fā)了“手機信訪”平臺。“手機信訪”是“陽光信訪”的新模式。相比傳統(tǒng)的信訪形式，手機信訪更加方便快捷，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

國家信訪局App特色

可以用手機進行投訴和提出意見，隨時查看相關(guān)投訴和建議的處理情況。如果在網(wǎng)上投訴注冊用戶密碼2265丟失，也可以通過手機找回，評價相應(yīng)政府部門的處理情況。可以用手機查詢信訪辦理情況，評價自己的滿意度。可以通過手機向國家信訪局投訴和建議。如果在網(wǎng)上投訴注冊用戶密碼丟失，可以用手機找回。

常見問題

◆信訪處理期限是如何規(guī)定的？根據(jù)信訪條例規(guī)定，國家投訴受理辦公室收到信訪事項后，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān)或者告知其不予(不再)受理；有權(quán)處理投訴的行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到投訴后15日內(nèi)決定是否受理；信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。情況復(fù)雜的，經(jīng)批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長處理期限，但延長期限最長不得超過30日，并告知投訴人延長期限的理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。◆對處理意見不滿意怎么辦？根據(jù)信訪條例第三十四條的規(guī)定，信訪人對行政機關(guān)作出的信訪處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起三十日內(nèi)，請求原辦理行政機關(guān)的上一級行政機關(guān)復(fù)核。收到復(fù)查請求的行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見，并給予書面答復(fù)。◆國家投訴受理辦公室接到投訴后是如何處理的？根據(jù)信訪條例第二十一條的規(guī)定，屬于國家投訴受理辦公室受理范圍的，應(yīng)當(dāng)按照“屬地管理分級負(fù)責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，移送有權(quán)處理的行政機關(guān)。不屬于受理范圍的，應(yīng)當(dāng)出具不予受理通知書(不再受理)，告知投訴人按照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。同時，根據(jù)群眾反映的具體情況，國家投訴受理辦公室加強監(jiān)督，推動有權(quán)處理的行政機關(guān)落實責(zé)任，依據(jù)法律和政策解決群眾的合理訴求；加強信息綜合分析，對群眾投訴反映的一般性政策問題進行分析研究，提出意見和建議，形成報告，供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。